맞춤 제작 프로젝트

반복되는 예약과 확인 업무를한눈에 이해할 수 있는흐름으로 정리했습니다.

기성 프로그램에 업무를 맞추는 대신, 업무 흐름에 맞춰 처음부터 설계하고 만든 프로젝트입니다.

안내하원이는 실제 운영에 사용하고 있는 서비스가 아닙니다. IMWE가 특정 업무 흐름을 어떻게 분석하고, 필요한 기능만 골라 맞춤으로 설계·구축하는지 보여드리기 위한 제작 사례이며, 성과 수치는 다루지 않습니다.

왜 맞춤 제작이었나

예약을 받고, 다시 확인하고, 변경을 알리는 일은 기성 예약 도구로도 할 수 있습니다. 하지만 실제 업무 순서와 맞지 않으면 사람이 도구에 맞춰 일해야 합니다. 그래서 도구를 고르기 전에 업무 흐름부터 그렸습니다.

필요한 기능만

더 많은 기능보다 매일 반복되는 장면에서 시작했습니다. 쓰지 않을 기능은 덜어내고, 예약과 확인이 한 흐름 안에서 끝나는 데 필요한 것만 남겼습니다.

흩어진 정보를 한곳에

같은 내용을 다시 묻지 않아도 되도록 정보가 한 번 입력되면 필요한 화면에서 이어지게 구조를 짰습니다.

설계부터 구축까지

요구사항 정리, 화면과 흐름 설계, 구축과 테스트까지 한 사람이 처음부터 끝까지 맡아 진행했습니다.

이 사례가 보여주는 것

규모가 작아도 우리 방식에 맞는 업무 환경을 가질 수 있다는 것입니다. 비슷한 불편이 있다면 맞춤 시스템 서비스에서 같은 방식으로 시작할 수 있습니다.

이 방식으로 만들고 싶다면
맞춤 시스템