시행일: 2026년 9월 25일
요약
| 수집 항목 | 상호명, 담당자명, 연락처, 이메일, 문의 종류 (선택: 문의 종류별 상담 정보, 문의 내용) |
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| 이용 목적 | 상담 응대, 계약 이행, 리포트 발송 |
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| 보유 기간 | 상담 종료 후 1년 (법령에 따른 보관 제외) |
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| 제3자 제공 | 없음 |
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| 처리 위탁·국외 이전 | Google LLC(기록 저장·이메일 발송), GitHub, Inc.(기록 백업), (주)카카오(이메일 송수신, 국내) |
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| 광고성 정보 | 진단 신청 시 선택 동의한 경우에만 4주 후 재진단 제안 이메일 발송, 언제든 수신 거부 가능 |
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| 보호책임자 | 민영기 대표 · admin@imwe.kr |
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제1조 (개인정보의 처리 목적)
아이엠위(이하 ‘회사’)는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 상담 문의 접수 및 처리: 문의 내용 확인, 상담·견적 안내를 위한 연락
- 무료 AI 노출 진단: 진단 신청 확인, 진단 결과 요약 리포트(PDF) 이메일 회신, 중복 신청 확인(4주 1회)
- 광고성 정보 전송(동의한 경우에만): 진단 4주 후 재진단 제안 및 서비스 안내 이메일 발송
- 서비스 계약의 체결·이행: 계약 체결, 서비스 제공, 리포트(PDF) 발송, 요금 정산
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
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| 상담 문의 (필수) | 상호명, 담당자명, 연락처(전화번호), 이메일, 문의 종류 | 홈페이지 문의 양식 |
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| 상담 문의 (선택) | 문의 종류별 상담 정보(홈페이지 주소, 홈페이지 보유 여부, 업종, 반복 업무, 예상 인원, 희망 일정, 진행 방식, 교육 장소 지역), 문의 내용 | 홈페이지 문의 양식 |
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| 무료 진단 신청 (필수) | 업체명, 업종, 지역, 담당자 이름, 연락처(전화번호), 이메일 | 홈페이지 진단 신청 양식 |
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| 무료 진단 신청 (선택) | 홈페이지·네이버 플레이스·구글 비즈니스 프로필 주소, 자가 체크리스트 점수, 광고성 정보 수신 동의 여부 | 홈페이지 진단 신청 양식 |
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| 계약 체결 시 | 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 담당자 이름·연락처·이메일, 리포트 수신 이메일 | 계약서, 이메일 |
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회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 상담 문의: 상담 종료 후 1년
- 무료 진단 신청: 진단 결과 회신 후 1년
- 광고성 정보 수신 동의 정보: 동의를 철회할 때까지 (2년마다 수신 동의 여부를 다시 확인합니다)
- 계약 관련 정보: 계약 종료 후 1년. 다만 관계 법령에서 보존 의무를 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 거래에 관한 장부와 증빙서류: 5년 (국세기본법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 정한 목적 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
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| Google LLC | 문의·진단 신청 내용 저장·관리 (Google 스프레드시트, Google Apps Script), 재진단 제안 이메일 발송 |
| GitHub, Inc. | 문의·진단 신청 기록 백업 보관 (비공개 저장소) |
| (주)카카오 (다음 스마트워크) | 이메일 송수신 (진단 결과 회신 등) |
위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 수탁자의 이용약관 등으로 확인하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되면 이 처리방침을 통해 알리겠습니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 제5조의 위탁 업무 수행을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).
| 이전받는 자 | Google LLC (https://support.google.com/policies), GitHub, Inc. (https://support.github.com) |
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| 이전 국가 | 미국 등 각 사업자의 데이터센터가 있는 국가 |
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| 이전 일시 및 방법 | 문의 양식 제출 또는 이메일 송수신 시 네트워크를 통해 암호화 전송 |
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| 이전 항목 | 문의·진단 신청 양식의 모든 항목과 계약 관련 연락 정보 |
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| 이전 목적 | 문의·진단 신청 기록 저장·관리·백업, 이메일 발송 |
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| 보유·이용 기간 | 제3조의 보유 기간과 같음 |
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정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 문의 양식 대신 전화(010-2812-1326)로 상담하실 수 있으며, 이전을 거부해도 상담을 받는 데 불이익은 없습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 서면, 전화, 이메일(admin@imwe.kr)로 요청하시면 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다. 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
제8조의2 (광고성 정보 전송)
회사는 무료 진단 신청 시 광고성 정보 수신에 별도로 동의한 분에게만, 진단 결과 회신 후 약 4주가 지난 시점에 재진단 제안과 서비스 안내 이메일을 1회 보냅니다. 동의하지 않아도 무료 진단 결과는 똑같이 받으실 수 있습니다. 광고성 이메일에는 제목에 (광고)를 표시하고, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시 사이에는 보내지 않으며, 메일 안의 수신 거부 링크나 이메일(admin@imwe.kr)로 언제든 수신을 거부할 수 있습니다.
제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 관리적 조치: 개인정보를 처리하는 사람을 대표자로 한정하고, 불필요한 개인정보는 수집하지 않습니다.
- 기술적 조치: 문의 기록 계정에 비밀번호와 2단계 인증을 적용하고, 홈페이지는 암호화된 연결(HTTPS)로만 제공합니다.
- 물리적 조치: 개인정보가 담긴 문서와 기기는 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다.
제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 광고나 방문자 분석 목적으로 사용하지 않습니다. 페이지 전환 화면 표시를 위해 브라우저의 세션 저장소를, 자가 체크리스트 점수를 진단 신청서에 이어서 쓰기 위해 브라우저의 로컬 저장소를 사용합니다. 두 곳 모두 개인을 식별하는 정보는 저장하지 않으며, 브라우저 설정에서 언제든 삭제할 수 있습니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람청구도 아래 연락처로 접수합니다.
제13조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr
제14조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 25일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알리겠습니다.