SEO와 AEO의 차이

두 개념을 한 줄씩

SEO(Search Engine Optimization, 검색엔진 최적화)는 네이버, 구글 같은 검색 결과 목록에서 우리 페이지가 잘 보이도록 하는 일입니다.

AEO(Answer Engine Optimization, 답변 엔진 최적화)는 고객의 질문에 대해 우리 콘텐츠가 ‘답’으로 선택되도록 준비하는 일입니다. 검색 결과 상단의 요약 답변, 음성 비서, AI 요약이 대상입니다.

고객의 검색 장면으로 구분하기

“홈페이지 리뉴얼 업체”를 검색한 고객은 여러 링크를 열어 비교합니다. 이때 필요한 것이 SEO입니다. “홈페이지 리뉴얼은 보통 얼마나 걸리나요?”라고 물은 고객은 링크보다 바로 답을 원합니다. 이때 필요한 것이 AEO입니다. 고객은 클릭하기 전부터 판단을 시작합니다.

우리 회사에는 무엇이 먼저일까요?

홈페이지가 검색엔진에 수집되지 않았거나, 회사 이름으로 검색해도 나오지 않는다면 SEO 기본부터 해야 합니다. 기본이 되어 있다면 고객이 전화로 자주 묻는 질문부터 정리해 AEO를 시작하는 것이 효과적입니다.

함께 준비하는 방법

• 소제목을 고객이 실제로 묻는 질문 형태로 씁니다.
• 소제목 바로 아래 첫 문장에 답을 먼저 적고, 이어서 근거를 설명합니다.
• 숫자, 기간, 조건처럼 확인할 수 있는 정보를 넣습니다.
• 같은 내용을 여러 페이지에 흩어 두지 않고 한곳에 정리합니다.